よくあるご質問について

公演会場では通常、車椅子でご覧いただけるスペースをご用意しております。
車椅子のご利用、並びにその他のお身体のご事情により対応をご希望のお客様は、ご来場される公演のチケットをご購入いただき、公演1週間前を目安に問合せフォームまでご連絡をお願いいたします。

会場によって観覧スペースが異なりますので、お持ちの席番よりも後方になる場合がございます。
原則として、お連れ様は1名まで一緒にご観覧が可能ですが、チケットが必要となります。
車椅子のお客様が多い場合、チケットに記載のお座席に移動をお願いする場合がございます。
ご案内する場所は、当日会場の状況により判断しますので、事前にお伝えはできません。

公演や会場によって、お受けできない場合がございます。
アーティストやイベントの公式サイトをご確認ください。
案内がない場合は、弊社問い合わせフォームよりお問い合わせください。

公演によって異なるため、具体的な終演時間はご案内しておりません。

公演によっては入場時に本人確認をさせていただく場合がございます。
必要となる確認書類はアーティストやイベントの公式サイト/公式SNSにてご確認ください。
身分証が確認できない場合、ご入場をお断りする場合がございますのでご注意ください。

アーティストやイベントの公式サイト/公式SNSよりご確認ください。

当日会場スタッフにお問い合わせください。

公演を行った会場にお問い合わせください。

一般発売日より各プレイガイドにて販売されます。
公演によって取り扱いプレイガイドが異なりますので、アーティストやイベントの公式サイト/公式SNSにてご確認ください。
受付ページは発売と同時に公開される場合があります。
店頭販売は、公演/プレイガイドによって異なります。
会員情報（ログインができない等）については、各プレイガイドにお問い合わせください。

チケットご購入後の払い戻し、変更等はできません。
公演が中止/延期になった場合、アーティストやイベントの公式サイト/プレイガイド等で、払い戻し方法をご案内いたします。該当するお客様は必ず案内をご確認の上、必ず期限内でお手続きしてください。

チケットの営利目的の転売ないし譲渡は固く禁止されております。
そのような行為が確認された場合、チケットは無効となり、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。

いかなる場合でもチケットの再発行はいたしません。
チケットの管理には十分ご注意ください。

販売を行う場合は、アーティストやイベントの公式サイト/公式SNSにてご案内いたします。